La primera pregunta en casi toda llamada es cuánto cuesta. La respuesta exacta es que todavía no lo sabemos. Un número firme dado antes de que alguien vea qué hay en el piso es una suposición, o una cifra que se va a corregir en cuanto empiece el trabajo.
Por qué no hay lista de precios en este sitio
Un precio por cuarto asume que los cuartos son intercambiables. No lo son. Una recámara con una cama toma mucho menos tiempo que una sala del mismo tamaño con un seccional, un perro y un carril de tránsito gastado hasta la puerta del patio. Cobrar igual por los dos significa que un cliente paga por el otro.
Un número publicado también se vuelve un punto de partida para negociar hacia arriba en la puerta, con los muebles ya amontonados en el pasillo. Cotizamos una vez, por escrito, así que el número dado por teléfono es el número de la factura.
Cuántos cuartos, y qué cuenta como uno
La superficie es lo primero que se cuenta y lo que se describe con menos precisión. Los pasillos, los descansos y los clósets que se pisan también son alfombra, y quedan fuera de casi toda descripción. El pasillo normalmente es la alfombra más sucia de la casa, porque cada entrada por la puerta principal lo cruza.
El espacio de plano abierto funciona al revés. Una sala que continúa en un comedor sin puerta entre ellos es una sola pieza continua de alfombra y se mide como un área, sean cuales sean los muebles que hay encima.
Las escaleras son la superficie más lenta de la casa
Una escalera tiene tres superficies en cada escalón: la huella que se pisa, la contrahuella del frente, y el costado alfombrado de cada lado. Las huellas guardan suciedad de tránsito incrustada, las contrahuellas guardan marcas de raspón, y los costados guardan el polvo que la aspiradora empuja a la orilla.
Nada de eso se puede limpiar con el cabezal de la máquina plano, porque no hay superficie plana donde apoyarlo. Las escaleras llevan herramienta de mano y un técnico trabajando en cada escalón, así que un tramo puede tomar lo mismo que una recámara. Si hay dos tramos, o un descanso que gira, díganoslo por teléfono.
Qué tan profundo tiene que llegar el tratamiento de mascota
El trabajo de mascota no es una sola línea en un estimado. La profundidad del daño define el trabajo. Un accidente que nunca pasó del respaldo está cerca de una limpieza común. La orina que llegó a la base es otro trabajo, porque el olor está en la base y no en la alfombra. Limpie solo la superficie y el cuarto queda bien como una semana, y luego un cerco amarillo café sube por el pelo mientras la base seca. Eso es ascenso capilar.
Preguntamos cuántos accidentes hubo, qué tan viejos son y qué tan grandes, y es mejor contestar de más que de menos. Tres lugares donde hay que tratar la base son tres lugares donde trabajamos a través de la alfombra y de regreso, y eso pertenece al estimado por escrito y no a una conversación a la mitad del trabajo.
Los muebles, y qué hay que mover
Movemos lo que dos personas pueden levantar con seguridad y lo regresamos después. Las camas, las cómodas y todo lo que sostenga electrónicos o vidrio conviene vaciarlos primero. Si prefiere que limpiemos alrededor de las piezas grandes, díganoslo al agendar, porque la alfombra bajo un seccional que nunca se mueve no queda incluida en la limpieza.
El cuarto donde no se despejó nada es lo que mueve un estimado. Los juguetes, los zapatos y las canastas de ropa salen del piso antes de que empiece la limpieza, y si los despeja nuestro técnico, ese tiempo es parte de la visita. Tenemos una lista corta de qué despejar antes de la visita.
Acceso, edificios y elevadores
Los edificios sin elevador son rutina y el equipo sube a mano, y el número de piso importa, así que díganoslo al agendar. El estacionamiento cerca de la entrada también cuenta, porque una distancia mayor hasta la puerta suma tiempo de instalación.
Los edificios que exigen un certificado de seguro, o reservar el elevador de servicio por una ventana fija, importan más. Arreglamos ambos con la administración del edificio por adelantado cuando lo sabemos. Un requisito descubierto la mañana de la visita convierte una cita agendada en un viaje perdido.
Tapetes, fibra, y qué dice la prueba de tinte
Un tapete afecta un estimado dos veces. Una porque agrega superficie, y otra porque el método no se puede definir hasta que se identifica la fibra y se prueban los tintes.
Probamos los tintes en una esquina escondida antes de que algo húmedo toque un tapete. La lana y los orientales antiguos pueden soltar su propio color al mojarse, y la viscosa cambia de textura y no de color. Si la prueba muestra que un tapete no se puede limpiar con agua donde está, el método cambia, y eso puede mover un estimado en cualquier dirección.
Limpiar el sofá en la misma visita
El técnico ya está en la propiedad, los muebles ya están movidos y la máquina ya está caliente, y por eso casi todas las visitas combinan tapicería con alfombra. Hay una segunda razón. Una alfombra recién limpia bajo un sofá gris hace que el sofá se vea peor de como se veía el día anterior.
El tiempo de secado cambia poco. La alfombra seca en unas horas con clima cálido y tarda más en invierno, y un sofá de tela normalmente seca en cuatro a ocho horas, así que una visita combinada deja un cuarto fuera de uso poco más que la alfombra sola. La página de tapicería explica qué limpiamos y cómo.
| Variable | Por qué mueve el número |
|---|---|
| Cuartos, pasillos y descansos | La alfombra tal como está, incluidos pasillos, descansos y clósets |
| Escaleras | Tres superficies por escalón, y todo a mano |
| Daño de mascota | El tratamiento de superficie y el de la base son trabajos distintos |
| Muebles | Un cuarto sin despejar toma más tiempo antes de empezar a limpiar |
| Acceso al edificio | Pisos sin elevador, certificados de seguro, elevadores reservados |
| Tapetes | Identificar la fibra y probar el tinte puede cambiar el método |
| Servicios combinados | Dos servicios en una visita comparten una sola instalación |
Cómo llegamos a un número, en orden
- Mande una fotografía de la peor parte con su consulta. Una fotografía normalmente muestra si el problema es suciedad, una mancha fijada, o fibra que perdió su color.
- Denos los cuartos, las escaleras, las mascotas y el edificio por teléfono. Cinco minutos de descripción son más exactos que cualquier calculadora en línea.
- Usted recibe un estimado por escrito antes de que empiece cualquier trabajo. Es una cifra fija y no un punto de partida ni un rango.
- Si algo en la propiedad cambia el trabajo, volvemos a cotizar antes de instalar cualquier equipo.
El estimado es gratis y no lo compromete a agendar. Si una mancha no va a salir, se lo decimos en lugar de cotizarla.
El precio especial que cambia en la puerta
Un número bajo en un volante o en un sitio de cupones mete a una empresa por la puerta, y luego vienen el cargo por pretratamiento, el cargo por mascota, el cargo por escaleras y el cargo por traslado. Para entonces los muebles están en el pasillo y es difícil negarse.
Dos preguntas cubren casi todo. Pregunte qué no está incluido en el número que le dieron, y luego pregunte si la cotización es por escrito y qué pasa si el técnico encuentra algo inesperado. Una empresa que cotiza bien contesta ambas en una frase.
El estimado va por escrito, llega antes del trabajo, y no se le agrega nada una vez que la máquina está andando.
Cuándo llamarnos
Llame cuando quiera un número exacto para su piso. Describa los cuartos y las escaleras, mencione las mascotas y el edificio, y mande una fotografía de la peor parte. Agendamos por cita las 24 horas del día, y todo el servicio se realiza en su casa o negocio.
La alfombra, las escaleras y los carriles de tránsito están cubiertos en la página de limpieza de alfombras. Trabajamos en ocho condados del norte y centro de Nueva Jersey, Union y Bergen entre ellos, y las preguntas que la gente hace antes de agendar están en la página de preguntas frecuentes.
